Статьи

Сценарии ремаркетинга

Яндекс.Директ

Виды, типы и сценарии ремаркетинга: как догонять клиентов правильно

Ремаркетинг — это инструмент, который позволяет вернуть пользователей, уже взаимодействовавших с вашим сайтом, но не совершивших целевое действие. Разберем основные виды, типы и сценарии ремаркетинга, их плюсы и минусы, а также примеры использования.

Если вам нужно привести клиентов на сайт или снизить стоимость лида, пишите нам в Telegram или оставляйте заявку на нашем сайте ROI IDOL, обсудим ваш проект.

А маркетологов и предпринимателей приглашаю в свой Telegram канал, там делюсь фишками по трафику и рассказываю, как развиваться быстрее в своем деле.

Виды ремаркетинга

1. Стандартный ремаркетинг

Показывает рекламу тем, кто посещал сайт или определенные страницы.
Пример: Пользователь зашел на карточку товара, но не купил. После этого ему показываются баннеры с этим товаром.
Плюсы:
  • Простота настройки.
  • Работает во всех отраслях.
Минусы:
  • Не учитывает степень вовлеченности пользователя.
  • Может раздражать, если показывать рекламу слишком часто.

2. Динамический ремаркетинг

Автоматически показывает пользователю именно те товары, которые он смотрел.
Пример: Клиент положил товар в корзину, но не завершил покупку. В рекламе показывается именно этот товар с напоминанием о скидке.
Плюсы:
  • Высокая персонализация.
  • Работает лучше для e-commerce.
Минусы:
  • Требует интеграции с каталогом товаров.
  • Сложнее в настройке.

3. Поиск-ремаркетинг (RLSA)

Реклама в поиске для пользователей, которые уже посещали сайт.
Пример: Человек искал "ноутбук Dell XPS", зашел на сайт, но не купил. Позже он снова вводит этот запрос — ему показывается ваша реклама.
Плюсы:
  • Работает с пользователями, которые уже проявили интерес.
  • Позволяет делать более агрессивные ставки.
Минусы:
  • Ограничен поисковыми запросами.
  • Требует высокой релевантности объявления.

4. Видеоремаркетинг

Реклама на YouTube и в видеосетях.
Пример: Пользователь смотрел обзор на ваш продукт, но не совершил покупку. Позже ему показывается реклама с предложением скидки.
Плюсы:
  • Хорош для брендового напоминания.
  • Работает с эмоциональными триггерами.
Минусы:
  • Может раздражать.
  • Не всегда ведет к мгновенной конверсии.

5. Email-ремаркетинг

Отправка писем тем, кто оставил контакты, но не совершил покупку.
Пример: Клиент зарегистрировался, но не купил. Получает письмо с персональной скидкой.
Плюсы:
  • Высокая конверсия.
  • Можно персонализировать.
Минусы:
  • Требует базы контактов.
  • Может попадать в спам.

Сценарии ремаркетинга

1. Брошенная корзина

Напоминание о товарах, оставленных в корзине.
Пример: Человек добавил кроссовки, но ушел. Получает письмо "Вы забыли кое-что важное!" или баннер с этим товаром.
Плюсы: Высокая конверсия.
Минусы: Если пользователю товар уже не нужен, он просто раздражается.

2. Просмотр категории

Реклама товаров из интересующей категории.
Пример: Клиент искал "беговые кроссовки". Позже ему показываются модели из этой категории.
Плюсы: Помогает пользователям определиться.
Минусы: Может конкурировать с поисковым трафиком.

3. Действия на сайте без конверсии

Реклама пользователям, которые провели много времени на сайте, но не купили.
Пример: Человек изучал несколько страниц, но не оформил заказ. Реклама предлагает бонус за завершение покупки.
Плюсы: Работает с вовлеченными пользователями.
Минусы: Может ловить "зевак", которые не планировали покупать.

4. Повторные покупки и апселл

Ремаркетинг на клиентов, которые уже покупали.
Пример: Человек купил телефон. Через месяц получает рекламу с чехлами и наушниками.
Плюсы: Легче продать существующему клиенту.
Минусы: Нужно учитывать жизненный цикл товара.

Вывод

Ремаркетинг — мощный инструмент, но его нужно использовать правильно. Чрезмерная навязчивость отпугивает пользователей, а плохая сегментация ведет к пустой трате бюджета. Лучшие результаты дает комбинация нескольких типов ремаркетинга с четким анализом поведения аудитории.